Als je het niet redt om naar Festival Macumba te komen op de nieuwe datum, bieden we je een ID&T Events voucher aan gelijk aan het bedrag van je oorspronkelijke ticket order (inclusief service fees). Deze voucher kun je gebruiken om een ticket aan te schaffen voor alle evenementen die binnen ID&T Events vallen. De voucher is geldig tot 31-12-2021, dus genoeg tijd en mooie evenementen om hem in te leveren.  


Wanneer je geen intentie hebt om een ID&T evenement in deze periode te bezoeken, kun je een refund aanvragen. Hiervoor dien je een formulier in te vullen, deze wordt naar alle ticketkopers verstuurt via email. Let op: In lijn met de nieuwe richtlijnen zullen refunds niet eerder dan een maand na Festival Macumba 2021 worden teruggestort.